Datenschutzerklärung

9 März 2022.

ZUSAMMENFASSUNG

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns von entscheidender Bedeutung. Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, wie wir diese Daten erheben und verarbeiten.

Die vorliegende Datenschutzerklärung („Erklärung“) erläutert detailliert, welche Arten von personenbezogenen Daten wir über Sie erheben können, wenn Sie die Website von Whimzees (nachfolgend „Website“) nutzen und wenn Sie über andere schriftliche, mündliche oder digitale Kanäle online oder offline mit uns interagieren.

Im Sinne der Datenschutzgesetze ist der Datenverantwortliche Wellpet Belgium BVBA (eingetragen in Belgien unter der Unternehmensnummer BE0638908811) mit Gesellschaftssitz in MC SQUARE – Leonardo da Vincilaan 19, 1831 Diegem – Belgien.

RECHTLICHE GRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER DATEN

Das Datenschutzrecht in der Europäischen Union enthält eine Reihe von „Rechtsgrundlagen“ für die Verarbeitung personenbezogener Daten. Dies sind die rechtlichen Grundlagen, die es Organisationen wie uns überhaupt erst erlauben, Ihre personenbezogenen Daten zu führen. Wir haben sichergestellt, dass wir für alle von uns durchgeführten Datenverarbeitungen eine Rechtsgrundlage haben. Unsere Rechtsgrundlagen umfassen:

Berechtigtes Interesse – Dies ist ein Fachbegriff aus dem Datenschutzrecht, der bedeutet, dass wir einen guten und fairen Grund haben, Ihre Daten zu verwenden, und dass wir dies in einer Weise tun, die Ihre Interessen und Rechte nicht beeinträchtigt. Wir verwenden Ihre Daten manchmal, um unsere berechtigten Interessen in einer Weise zu verfolgen, die im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit berechtigterweise zu erwarten ist und die Ihre Rechte, Freiheiten oder Interessen nicht wesentlich beeinträchtigt. Beispielsweise senden wir Ihnen Werbemitteilungen über unseren Service, vorbehaltlich Ihrer gesetzlichen Rechte, dies zu kontrollieren. Wir analysieren, wie Nutzende mit unserer Website interagieren, damit wir besser verstehen können, welche Elemente des Designs gut funktionieren und welche weniger gut. Auf diese Weise können wir die Qualität des Online-Erlebnisses, das wir allen unseren Nutzenden bieten, verbessern und weiterentwickeln.

Einwilligung – In bestimmten Fällen ersuchen wir Sie möglicherweise um Ihre Einwilligung, bevor wir Ihre Daten verwenden.

WANN ERHEBEN WIR DATEN VON IHNEN?

Nachfolgend finden Sie eine Liste von Situationen, in denen wir Daten über Sie erheben können:

Wenn Sie ein Konto oder Profil bei uns erstellen.
Wenn Sie sich online anmelden, um elektronische Newsletter, Blog-Beiträge, Sonderangebote und sonstige Materialien zu erhalten.
Wenn Sie online an einem unserer Treueprogramme teilnehmen.
Wenn Sie einem Wettbewerb oder Quiz teilnehmen, das von uns organisiert wird.
Wenn Sie sich entscheiden, einen Fragebogen auszufüllen, den wir Ihnen zusenden.
Wenn Sie unsere Produkte kommentieren oder bewerten.
Wenn Sie an unserer Nutzergemeinschaft teilnehmen oder auf andere Weise Inhalte für die Website beitragen, beispielsweise indem Sie einen Blog-Beitrag kommentieren.
Wenn Sie uns auf sozialen Medien folgen.
Wenn Sie einen Termin bei uns vereinbaren oder sich für eine Veranstaltung anmelden.
Wenn Sie uns auf beliebige Weise aus beliebigem Grund kontaktieren – Online-Chat, E-Mail, SMS, Telefon-Hotline, Lob, Feedback oder Anfragen.
Wenn Sie Formulare ausfüllen.
Wenn Sie einer Drittpartei die Zustimmung erteilt haben, die über Sie gespeicherten Daten an uns weiterzuleiten.

WELCHE DATEN ERHEBEN WIR UND WARUM VERWENDEN WIR DIESE?

Abhängig davon, wie Sie mit uns interagieren (online, telefonisch usw.) können wir verschiedene Arten von Informationen von Ihnen erheben, die nachstehend detailliert beschrieben werden. In einigen Fällen können wir eine Informationsart mit einer anderen Informationsart kombinieren, und diese gemeinsam in unseren Aufzeichnungen speichern. Allerdings bemühen wir uns stets, die Menge der von uns erfassten und gespeicherten Informationen auf das Maß zu beschränken, das für den rechtmäßigen Zweck, für den wir Ihre Informationen überhaupt haben, erforderlich ist. Wir informieren Sie, wann immer dies möglich ist, ob wir die angeforderten Informationen benötigen oder ob Sie die Wahl haben, diese nicht bekannt zu geben, aber dennoch unsere Updates und Angebote usw. abonnieren können. Wenn Sie die angeforderten Informationen nicht bekanntgeben, können wir Ihnen möglicherweise keinen Service anbieten.

1.Informationen, die Sie uns bei Ihrer Interaktion mit uns bekanntgeben

– Kontoinformationen: Z.B. Ihr Name, Ihre Kundennummer, Ihr Login-ID, Ihr Benutzername, Ihr Passwort und/oder Ihre Sicherheitsfrage und -antwort sowie andere Registrierungsinformationen. Bestimmte Login-Informationen, wie z.B. Ihre Kundennummer, können von uns generiert und an Sie gesendet werden. Wir erheben (oder erstellen für Sie) einzigartige Login-Informationen für jene Aktivitäten, für die ein Konto erforderlich ist. Ihre einzigartigen Login-Informationen – insbesondere Ihr Passwort – muss stets vertraulich behandelt und niemals an Dritte weitergeleitet werden.

– Persönliche Kontaktdaten: Dazu gehören alle Informationen, die es uns ermöglichen, Sie persönlich zu kontaktieren, wie z. B. Ihr Name, Ihre Privat- oder Postanschrift, Ihre Telefonnummer (privat, mobil) oder Ihre E-Mail-Adresse. In einigen Fällen können dies auch Informationen sein, die Sie uns über andere Personen zur Verfügung stellen. Wir erfassen personenbezogene Kontaktdaten für gewöhnlich im Zusammenhang mit einer Vielzahl von Aktivitäten, darunter die Registrierung eines Kontos (z. B. Online-Shopping und Website-Community-Funktionen, Anmeldung zum Newsletter usw.), Kundenservice, Wettbewerbe und Werbeaktionen sowie Kundenfeedback. Wenn Sie ein Konto bei uns erstellen, können einige Ihrer personenbezogenen Kontaktdaten in Ihrem Kontoprofil gespeichert werden.

– Demografische Daten und Einstellungen: Dazu gehören alle Informationen, die demografische Merkmale und Präferenzen beschreiben, wie Alter, Geschlecht, Vorlieben, Interessen, Geburtsdatum, Alter oder Altersgruppe, mit Ihrer Zustimmung Informationen über Ihr Haustier (z. B. Art des Haustiers, Größe der Rasse, sterilisiert oder nicht, Alter usw. – diese werden nur bereitgestellt, wenn Sie sich dafür entscheiden), allgemeiner geographischer Standort (z.B. Postleitzahl oder Stadt und Bundesland), bevorzugte Produkte, Hobbys und Interessen oder Informationen über den Lebensstil. Für gewöhnlich erheben wir demographische Informationen im Zusammenhang mit einer Vielzahl an Aktivitäten, unter anderem der Kontoregistrierung (z.B. Online-Shopping, Community-Funktionen der Website, Anmeldung zum Newsletter usw.), Wettbewerbe und Werbeaktionen, sowie Kundenumfragen. Wenn Sie ein Konto bei uns erstellen, können Sie möglicherweise bestimmte demographische Informationen, die in Ihrem Kontoprofil gespeichert sind, ändern. Wir verwenden diese Daten, um Ihnen (mit Ihrer Einwilligung) Werbe-E-Mails und Mitteilungen zu senden, um Ihnen (mit Ihrer Zustimmung) personalisierte Produktempfehlungen zu geben, wenn Sie die Website erneut besuchen, um Ihnen (mit Ihrer Einwilligung) Werbung anzuzeigen, wenn Sie andere Websites besuchen, und um unsere Kunden besser zu verstehen, damit wir unsere Produkte und das Kundenerlebnis unseres Unternehmens verbessern können.

– Ihr Feedback: Dies umfasst Informationen, die Sie uns freiwillig über Ihre Erfahrungen mit unseren Produkten oder Dienstleistungen, einschließlich unserer Tiernahrung und unserer Website, mitteilen. Beispiele hierfür sind Kommentare und Vorschläge, Erfahrungsberichte oder andere Rückmeldungen, die Sie uns über Ihre Erfahrungen mit unseren Produkten oder Dienstleistungen senden, was Ihnen gefallen hat (oder nicht gefallen hat). Für gewöhnlich erheben wir diese Informationen in Form von Kundenumfragen, Feedback-Formularen und E-Mail-Korrespondenz. Wir verwenden Ihr Feedback, um zu verstehen, was unsere Kunden über unsere Produkte und ihre Erfahrungen mit uns denken, um unsere Produkte und das Kundenerlebnis zu verbessern und – wenn Sie damit einverstanden sind – um Ihr Feedback mit Ihnen zu besprechen.

– Nutzergenerierte Inhalte und Beiträge: Dabei handelt es sich um alle Inhalte, die Sie erstellen und dann mit uns (und möglicherweise anderen) teilen, indem Sie sie auf eine unserer Websites hochladen, z. B. unsere Facebook-Fanseiten oder unsere Website. Dazu gehören unter anderem Fotos, Videos, persönliche Erfahrungsberichte oder sonstige ähnliche Medien oder Inhalte. Wir erfassen von Kunden erstellte Inhalte hauptsächlich im Zusammenhang mit Wettbewerben und Werbeaktionen, Community-Funktionen der Website, Kundenbindung und sozialen Netzwerken von Drittanbietern. Alle anderen Informationen, die Sie auf der Website veröffentlichen möchten (z. B. Informationen, die Sie mit anderen Mitgliedern unserer Nutzergemeinschaft teilen).

– Informationen über Allergien und Unverträglichkeiten Ihrer Haustiere: Dazu gehören Informationen zu Allergien oder Unverträglichkeiten Ihres Haustieres, die Sie uns über unseren Kundenservice zur Verfügung gestellt haben. Beispiele hierfür sind Unverträglichkeiten in Bezug auf unsere Produkte oder einen Produktbestandteil. Wir verwenden diese Informationen nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, um Allergien und Unverträglichkeiten, die bei der Verwendung unserer Produkte auftreten können, gegebenenfalls nachzuverfolgen und unsere Produkte weiterzuentwickeln und zu verbessern. Sie können stets selbst entscheiden, ob Sie uns solche Details mitteilen möchten.

2.Automatisch erhobene Informationen

Wenn Sie über die Website mit uns interagieren, verwenden wir verschiedene Technologien (einschließlich Cookies, wie weiter unten beschrieben), um bestimmte Informationen (wie weiter unten beschrieben) über Ihre Besuche und Ihre Nutzung der Website zu erfassen. Diese Informationen verwenden wir, um Ihre Bedürfnisse und Präferenzen besser zu verstehen, damit wir Ihnen ein besseres Online-Erlebnis bieten, unsere Online-Infrastruktur überwachen und warten und unsere Website allgemein verbessern können.

Unsere Website verwendet Cookies und/oder andere ähnliche Technologien wie Geräte-IDs, Pixel-Tags und Web-Beacons, um bestimmte Informationen zu erfassen und zu speichern. Dabei handelt es sich in der Regel um Informationen oder Codes, die eine Website auf die Festplatte Ihres Computers oder Ihr mobiles Gerät überträgt oder von dort abruft, um Informationen über Sie zu speichern und manchmal zu verfolgen. Cookies und ähnliche Technologien ermöglichen es, Sie bei der Nutzung dieses Computers oder Geräts zur Interaktion mit Websites und Online-Diensten wiederzuerkennen, und können zur Verwaltung einer Reihe von Funktionen und Inhalten sowie zur Speicherung von Suchanfragen und zur Darstellung personalisierter Inhalte verwendet werden. Außerdem ermöglichen sie Ihnen die Nutzung Ihrer Social-Media-Konten in Verbindung mit den Websites und uns die Schaltung von Werbung für Sie auf unserer Website.

In Übereinstimmung mit den Informationen, die in dem Banner oder Hinweis auf unserer Website angezeigt werden, wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen, wird das Surfen und Verweilen auf unserer Website als Ihre Zustimmung zur Verwendung der oben genannten Cookies gemäß dieser Richtlinie und der Cookie-Richtlinie verstanden.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er die Verwendung von Cookies ablehnt. Wie Sie dies tun können, erfahren Sie in Ihrem Hilfebildschirm oder Handbuch. Hier bieten wir Ihnen auch Informationen darüber, wie Sie Cookies deaktivieren können. Allerdings können Sie in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Website in vollem Umfang nutzen.

Eine Reihe von Cookies und ähnlichen Technologien, die wir verwenden, sind nur für die Dauer Ihrer Web- oder App-Sitzung gültig und verfallen, wenn Sie Ihren Browser schließen. Andere werden verwendet, um Sie bei Ihrer Rückkehr auf die Website wiederzuerkennen, und sind länger gültig.

Wir verwenden diese Cookies und andere Technologien, da sie für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich sind und in einigen Fällen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, weil Sie ihrer Verwendung zugestimmt haben. Weitere Informationen über die von uns verwendeten Cookies finden Sie hier. Auch Informationen über soziale Medien und Werbepartner finden Sie hier, da diese ebenfalls Cookies und ähnliche Technologien auf der Website verwenden.

3.Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten und erheben

Wir können Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, von Dritten und anderen Quellen als unserer Website erhalten, z. B. von unseren Partnern oder Werbekunden. Wenn wir Informationen aus anderen Quellen mit personenbezogenen Daten, die wir über den Dienst erfassen, kombinieren oder verknüpfen, behandeln wir die kombinierten Informationen gemäß dieser Richtlinie als personenbezogene Daten.

4.Soziale Medien und Werbepartner

Wir arbeiten mit Social-Media-Plattformen und digitalen Werbeplattformen zusammen, um:

– Ihnen die Anmeldung bei Ihrem Konto zu erleichtern (z.B. durch Verwendung Ihres Facebook-Kontos).
– Ihnen Werbung für unsere Produkte und die Produkte anderer Unternehmen der Wellpet-Gruppe auf anderen Websites und Social-Media-Plattformen anzuzeigen. Wenn Sie beispielsweise Interesse an einem Produkt auf unserer Website zeigen oder ein Produkt kaufen, können wir Ihnen dieses oder andere Produkte, die unserer Meinung nach für Sie interessant sein könnten, auf anderen Websites und in Ihren Facebook- oder anderen Social-Media-Feeds anzeigen. Zu diesem Zweck geben wir Informationen wie Ihr Alter, Ihr Geschlecht und Ihre Interessen an unsere Social-Media- und digitalen Werbepartner weiter, damit diese besser verstehen können, woran Sie interessiert sind.
Unsere Social-Media- und Digitalwerbepartner verwenden ebenfalls Cookies und ähnliche Technologien. Weitere Informationen finden Sie hier (Link zur Cookie-Richtlinie).

Wir möchten Ihnen Angebote und Werbeaktionen präsentieren, die zu bestimmten Zeiten für Ihre Interessen die größte Relevanz aufweisen, und zwar in E-Mails (sofern wir Ihre Zustimmung dazu haben) und auf der Website, wenn Sie diese besuchen. Um ein besseres Gesamtbild von Ihnen als Kunde zu erhalten, können wir Ihre über verschiedene Kanäle gesammelten Informationen kombinieren, beispielsweise Ihre Online- und Offline-Einkaufshistorie. Zu diesem Zweck kombinieren wir auch die Daten, die wir direkt von Ihnen erheben, mit Daten, die wir von Dritten erhalten, denen Sie Ihre Zustimmung zur Weitergabe dieser Daten an uns gegeben haben. Dabei können wir Sie einer oder mehreren Kundenkategorien zuordnen, die wir zur Entwicklung unserer Werbe- und Marketingstrategien verwenden, und diese Kategorie bestimmt zum Teil die Werbemitteilungen und Empfehlungen, die Sie von uns erhalten.

WIR SIND NICHT FÜR WEBSITES/FUNKTIONEN VON DRITTANBIETERN VERANTWORTLICH

Unsere Website kann Links zu oder Funktionen von anderen Websites Dritter (z. B. sozialen Netzwerken oder Einzelhändlern) enthalten, die wir nicht besitzen oder kontrollieren. Wenn Sie auf solche Links klicken oder solche Funktionen nutzen, tun Sie dies auf eigenes Risiko. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt oder die Praktiken von Websites, Anwendungen oder Funktionen Dritter.

SICHERHEIT UNSERER PRODUKTE

Sollten Sie bei der Verwendung unserer Produkte Allergien oder Unverträglichkeiten feststellen, richten Sie Ihre Anfragen oder Ansprüche bezüglich der Sicherheit unserer Produkte bitte an:

Wellpet Belgium BVBA

MC SQUARE – Leonardo da Vincilaan 19, 1831 Diegem – Belgien.

Oder

info@wellnesspet.com

Die Daten, die Sie aus Sicherheitsgründen angeben, sind Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Informationen zu Ihrem Haustier und Gesundheitsdaten in Bezug auf die Allergie oder Unverträglichkeit Ihres Haustieres. Die Verarbeitung dieser Daten dient ausschließlich der Sicherheit unserer Produkte, und erfolgt auf der Grundlage Ihrer Einwilligung. Diese Daten werden lediglich zu diesem Zweck und in separaten digitalen Umgebungen und Kanälen verwendet, die von den allgemeinen kommerziellen und Marketingzwecken getrennt sind. Wir verarbeiten diese ausschließlich mit Ihrer vorhergehenden Einwilligung, um unsere Marketingbotschaften an Sie anzupassen.

Möglicherweise müssen wir auch Informationen über die Sicherheit unserer Produkte in anonymisierter Form an die zuständigen Gesundheitsbehörden weiterleiten.

VERWENDEN WIR COOKIES UND ÄHNLICHE TECHNOLOGIEN?

Weitere Informationen darüber, welche spezifischen Cookies wir verwenden, zu welchem Zweck und welche Wahlmöglichkeiten Sie hinsichtlich der Verwendung von Cookies haben, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie (Link zur Cookie-Richtlinie).

LEITEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN WEITER?

Wellpet ist ein Unternehmen, dessen Produkte weltweit verkauft werden. Als globales Unternehmen geben wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise an das Unternehmen Wellness Pet LLC, Eigentümer von Wellpet Belgium BVBA, und an vertrauenswürdige Dritte mit Sitz außerhalb Ihres Wohnsitzlandes weiter, damit diese die Daten in unserem Auftrag verarbeiten können. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten niemals an Drittunternehmen für deren eigene Marketingzwecke vermieten, verkaufen oder weitergeben.

Verbundene Unternehmen und Unternehmen der Wellness Pet LLC
Wir können Informationen über Sie, einschließlich personenbezogener Daten, an unsere weltweite Unternehmenszentrale in den USA, Wellness Pet LLC, mit Sitz in 200 Ames Pond Drive, Tewksbury, MA 01876, USA, weiterleiten (oder von dieser erhalten).
Die Wellpet Belgium BVBA ist für unseren E-Commerce, unsere Kundenbeziehungen und unser Marketing in Europa, dem Nahen Osten und Afrika verantwortlich und damit gemäß den europäischen Datenschutzgesetzen ebenfalls für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten mitverantwortlich.

Pantheon ist für die Definition und Verwaltung des IT-Systems der Wellness Pet LLC Group sowie für die Bereitstellung der technologischen Infrastruktur zuständig, unter anderem durch seine Drittanbieter, die uns beispielsweise beim Hosting der Website und Ihrer Daten unterstützen.

Drittanbieter und Dienstleister
Wir leiten Ihre personenbezogenen Daten gelegentlich an vertrauenswürdige Dritte weiter. Beispielsweise, um Beschwerden zu bearbeiten, um unsere Angebote, unsere Website, die Anwendungsentwicklung, das Hosting, die Wartung, das Kundenbeziehungsmanagement und Werbedienstleistungen für Sie zu personalisieren und so weiter.
Wenn wir einen dieser Anbieter nutzen:

– Leiten wir nur jene Informationen weiter, die diese zur Erbringung ihrer spezifischen Dienstleistungen benötigen.
– Können diese Ihre Daten ausschließlich für die Zwecke nutzen, die wir in unserem Vertrag mit ihnen festgelegt haben.
– Arbeiten wir eng mit ihnen zusammen, um zu gewährleisten, dass Ihre Privatsphäre jederzeit respektiert und geschützt wird.
– Werden wir alle Ihre bei ihnen geführten Daten entweder löschen oder anonymisieren, wenn wir die Nutzung ihrer Dienstleistungen einstellen.

Bei einigen Lieferanten müssen wir und unser Konzernunternehmen Ihre Daten an Orte außerhalb der Europäischen Union weiterleiten, beispielsweise in die USA.

Gesetzliche Offenlegungen (falls erforderlich)
Dies ist der Fall, wenn wir Ihre Informationen zum Zweck der Strafverfolgung oder zu sonstigen rechtlichen Zwecken weiterleiten. Diese Art der Weiterleitung kann im Zusammenhang mit einem Rechtsstreit, einer Klage oder Untersuchung, einer behördlichen Anfrage, einer gerichtlichen Anordnung, der Durchsetzung von Rechtsansprüchen (z. B. Vertragsbedingungen, Rechte an geistigem Eigentum usw.), Sicherheitsfragen oder anderen ähnlichen rechtlichen oder sicherheitsrelevanten Angelegenheiten erforderlich sein. Die Weiterleitung Ihrer Daten aus diesen Gründen erfolgt nicht regelmäßig, kann jedoch gelegentlich vorkommen. Wir bemühen uns, die Art und den Umfang der Daten, die wir aus rechtlichen Gründen weitergeben müssen, auf das erforderliche Maß zu beschränken und stellen sicher, dass jede Übermittlung außerhalb der Europäischen Union auf einer angemessenen Rechtsgrundlage erfolgt.

Unternehmensübertragungen (z.B.Verkauf oder Akquisition eines Unternehmens)
Soweit gesetzlich zulässig, können wir Informationen über Sie, einschließlich persönlicher Kontaktdaten, im Falle einer Übernahme, Fusion, eines Verkaufs, einer Unternehmensumstrukturierung, einer Insolvenz oder eines ähnlichen Ereignisses, das Wellpet Belgium BVBA oder seine Mutter- oder Tochtergesellschaften betrifft, weiterleiten (oder erhalten). In diesem Fall werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie behandelt werden, es sei denn, dies ist nicht praktikabel oder zulässig, und wir werden gewährleisten, dass jede Übertragung außerhalb der Europäischen Union auf einer angemessenen Rechtsgrundlage erfolgt.

Die Wellpet Belgium BVBA hat ihren Hauptsitz in den Vereinigten Staaten und verfügt über Niederlassungen, Tochtergesellschaften, Unternehmen und Dienstleister in Europa und weltweit, einschließlich der Vereinigten Staaten. Daher können wir und unsere Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten in Länder übertragen oder dort darauf zugreifen, die möglicherweise kein gleichwertiges Datenschutzniveau wie Ihr Heimatland bieten.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus dem EWR, der Schweiz oder dem Vereinigten Königreich übermitteln, stellen wir sicher, dass ein ähnliches Schutzniveau gewährleistet ist, indem wir dafür sorgen, dass diese Übermittlungen auf Standardvertragsklauseln basieren, die den von der Europäischen Kommission validierten Musterklauseln entsprechen, oder, bei einigen Übermittlungen in die Vereinigten Staaten, im Rahmen des Privacy-Shield-Programms erfolgen, dessen Einzelheiten Sie hier finden: https://www.privacyshield.gov/welcome.

WIE SCHÜTZEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Wellpet ist sich dessen bewusst, wie wichtig die Datensicherheit für alle Kunden ist. Folglich gehen wir mit Ihren Daten sehr sorgfältig um und setzen alle geeigneten Maßnahmen zu deren Schutz, und verlangen dasselbe auch von unseren Lieferanten, an die wir Ihre Daten weiterleiten.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir ergreifen Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, abhängig von der Sensibilität der Daten und anderen Überlegungen (z. B. wie die Daten erhoben und wo sie gespeichert werden). Diese Maßnahmen können (unter anderem) zusätzliche Zugriffsbeschränkungen, Passwortanforderungen und physische Schutzmaßnahmen (z. B. sichere Rechenzentren usw.) umfassen.

Maßnahmen, die Sie ergreifen können

Ungeachtet unserer Bemühungen kann keine Sicherheitsvorkehrung oder -norm eine 100%-ige Sicherheit garantieren. Es ist auch wichtig, dass Sie selbst einen Beitrag zum Schutz Ihrer Daten leisten. Wenn Sie ein Online-Konto erstellen, wählen Sie bitte ein Passwort, das für andere schwer zu erraten ist, und geben Sie es niemals an Dritte weiter. Wenn Sie einen gemeinsam genutzten oder öffentlichen Computer verwenden, wählen Sie niemals die Option, Ihre Anmelde-ID oder Ihr Passwort zu speichern, und melden Sie sich jedes Mal von Ihrem Konto ab, wenn Sie den Computer verlassen.

Bitte beachten Sie jedoch, dass diese Schutzmaßnahmen nicht für Informationen gelten, die Sie in öffentlichen Bereichen wie den Community-Funktionen unserer Website oder anderen sozialen Bereichen veröffentlichen. Wir achten besonders auf sensible Daten, insbesondere personenbezogene Daten, Daten über Allergien oder Unverträglichkeiten usw.

WIE LANGE SPEICHERN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist. Die Kriterien, anhand derer diese Aufbewahrungsfristen festgelegt werden, umfassen: (i) die Dauer unserer laufenden Beziehung mit Ihnen; (ii) ob wir einer gesetzlichen oder geschäftlichen Verpflichtung unterliegen; oder (iii) ob eine längere Aufbewahrungsfrist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist.

IHRE RECHTE UND WAHLMÖGLICHKEITEN

Sie haben das gesetzliche Recht, Folgendes zu fordern:

– Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
– Die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten, falls diese falsch sind.
– In einigen spezifischen Fällen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
– Dass wir die Verwendung Ihrer Daten einstellen, wenn unsere „rechtmäßige Grundlage” Ihre Einwilligung ist, indem Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, oder dass wir die Verwendung Ihrer Daten einstellen, wenn unsere „rechtmäßige Grundlage” berechtigte Interessen sind und wir keine überwiegenden berechtigten Interessen haben oder wenn der Zweck, für den wir die Daten speichern, nicht mehr besteht.
– In bestimmten Fällen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
– Dass wir die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke einstellen.
– Wenn Ihre Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung oder der Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen automatisch verarbeitet werden, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem gängigen Format zu erhalten, um sie an einen anderen Datenverantwortlichen zu übermitteln.

Sie haben das Recht, eine Kopie aller personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, anzufordern. Zu diesem Zweck kontaktieren Sie uns bitte über den Abschnitt „Kontakt“. Um Ihre Daten ändern zu lassen, aktualisieren Sie bitte Ihr Online-Konto oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice.

Wenn wir Ihrem Antrag nicht stattgeben, werden wir Ihnen die Gründe für unsere Ablehnung erläutern.

Um die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu schützen, ersuchen wir Sie, Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir Ihren Antrag gemäß dieser Richtlinie bearbeiten. Wenn Sie eine Drittpartei bevollmächtigt haben, einen Antrag in Ihrem Namen zu stellen, werden wir diese um einen Nachweis ersuchen, dass sie handlungsberechtigt ist.

INTERNATIONALE DATENSCHUTZGESETZE

Diese Richtlinie stellt unsere anerkannten Datenschutzgrundsätze dar, ergänzt oder ersetzt jedoch nicht das geltende nationale Recht. Sie ergänzt das jeweilige nationale Datenschutzrecht. Das jeweilige nationale Recht hat Vorrang, wenn es Abweichungen von dieser Richtlinie erfordert oder strengere Anforderungen festlegt. Ebenso gelten die Inhalte dieser Richtlinie, wenn kein entsprechendes nationales Datenschutzrecht existiert.

STREITBEILEGUNG / KONTAKT ZUR AUFSICHTSBEHÖRDE

Wenn Sie Beschwerden bezüglich unserer Einhaltung dieser Richtlinie haben, wenden Sie sich bitte zunächst an uns (Link zum Kontaktformular). Wir werden Beschwerden und Streitigkeiten bezüglich der Verwendung und Offenlegung personenbezogener Daten gemäß dieser Richtlinie untersuchen und versuchen, diese zu lösen.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten nicht korrekt verarbeitet wurden, oder wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Anfragen bezüglich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten unzufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes einzureichen. (siehe https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm).